Muito boa localização

A localização é excelente no meio de HH

Seria bom se a área de fumadores fora do hotel fosse mantida limpa. E eles poderiam fazer muito mais para que a área parecesse fresca para nós não-fumantes que temos que passar ao entrar no hotel.

No geral, o hotel é agradável, eu gostei muito dos quartos que eles eram muito limpos e parece que foi remodelado recentemente. A localização do hotel também é boa. O pessoal é simpático.

A casa de banho era muito pequena e o ar condicionado não estava a funcionar bem.

Excelente localização, muito perto da zona comercial e do lago Alster. Quartos muito confortáveis, excelente pessoal.

Tens de pagar pela wi-fi, mas o pessoal da recepção dispensava as despesas por mim.

Ótima localização no centro da cidade, a apenas 2min a pé da Jungfernstieg. 5min a pé da estação de trem S1 conectando o centro da cidade com o aeroporto. Grande seleção de pequeno-almoço com cozinha ao vivo. Pessoal simpático e atencioso. Um pouco mais caro, mas vale bem o dinheiro. Voltaria quando voltasse a visitar Hamburgo.

Nada, a estadia excedeu as minhas expectativas.

localização, funcionários, quarto limpa e casa de banho, cama confortável, serviço de quarto, preço re-selável, gostou de tudo :)

O ar condicionado não estava frio nas primeiras 2 noites, mas o problema foi resolvido mais tarde.

Conforto, localização e simpatia dos funcionários

A minha filha com 7 anos de idade deixou no quarto 242, nas noites de 17 e 18 de Outubro, um boneco de peluche com o qual sempre viaja. Na noite de 21 para 22 voltamos a utilizar este hotel onde ficamos no quarto 614. Nesta ocasião tentei recuperar o referido brinquedo que lá ficou por esquecimento, contactando a recepção onde me disseram que tal seria quase impossível, uma vez que o brinquedo teria sido levado juntamente com a roupa da cama. O tratamento da roupa de cama do hotel é feito por um serviço/empresa fora do hotel. Parece-me uma desculpa mal fundamentada e um mau serviço, ainda que se trate de um objecto de pouca importância do ponto de vista do hotel. Para a minha filha não, pois foi um presente especial do pai dela comprado no Perú e feito de alpaca.